Вебинары

Вернуться к списку

Вебинар: Обучение продавцов розничной сети. Мысли практические: как учить силами самих сотрудников?

  • 2017-11-01 /

  • E-Learning

  • Базовый



1 ноября в 15:00  пройдет вебинар на тему «Обучение продавцов розничной сети. Мысли практические: как учить силами самих сотрудников»?».

На вебинаре Вы узнаете про:

  • Этапы обучения: знает ли, может ли, хочет ли?
  • Общие ресурсы знаний, стандарты и другое формализованное знание. Как с ними работать
  • Индивидуальное обучение. Как перенимать опыт друг друга
  • Совместное обучение. Внутренние тренинги силами сотрудников
  • Вклад управленческого состава в обучение

Система управления знаниями в рознице: из-за текучести есть продавцы опытные, есть так себе, есть вообще «малявки».

Как их учить вместе? Одни - «слышали это тысячу раз», другие «а…. так вот, что вы имели в виду!», а третьи «помедленнее – я записываю».

Что делать, чтобы учились все? А чтобы учились друг у друга? Чтобы не «зажимали фишки», чтобы не забывали, чтобы знания не утекали из компании вместе с их носителями…

На этом вебинаре мы поговорим о системе практического воплощения системы обучения в жизнь: что надо делать, кому надо делать, как надо делать. Какие бывают варианты обучающих мероприятий. Как настроить систему, чтобы она работала постоянно. На какие «грабли» наступили лично мы и как с этим справились.

Для кого этот вебинар: прежде всего, конечно коллегам «по цеху», работающим в розничной торговле. Но, думаю, тема будет интересна и тем, кто мучается схожими проблемами обучения продающих подразделений со сложными продуктами и высокой текучкой: страховщики, услуги связи, мелко-оптовые продажи и т.п. Особенно приглашаю специалистов из провинции: с маленькими бюджетами, консервативным руководством, непроработанными бизнес-процессами и небольшими организациями. Тех, кому все приходится делать самому без внешних тренеров и консультантов.

Участие бесплатное. Время - московское.

Можно приобрести сертификат участника вебинара.

Продолжительность вебинара: 1 астрономический час.

Информация о ведущих

  • Кравченко Наталья

Директор Службы персонала сети магазинов «Ваш дом». Высшее психологическое образование, опыт работы в управлении персоналом с 1997 года. Работала как в маленьких ООО со штатом в 200 человек, так и в филиалах крупных федеральных компаний. Опыт управленческой работы в сфере персонала – 5 лет, опыт организации обучения и проведения тренингов – 12 лет.

Вы можете приобрести за 200 руб. электронную версию сертификата участника вебинара. Также Вы можете дополнительно за 150 руб. заказать бумажную версию сертификата (доставка только по территории России). Если Вы хотите узнать дополнительную информацию – напишите или позвоните нам, и мы ответим на все Ваши вопросы.